REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AUDAX

Regulamin Sklepu Internetowego Audax określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży sprzętu producentów za pośrednictwem Sklepu Internetowego Audax.

WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:

1. Właścicielem Sklepu Internetowego Audax jest firma Audax Marek Sadowski z siedzibą
   w Gdynii ul. Łużycka 8, 81-537 Gdynia. Sklep internetowy obsługiwany jest przez filię mieszącą się przy ul. Al.Zwycięstwa 252 81-540 Gdynia, telefon: 058 664 93 46, fax: 058 664 93 46 , NIP: 586-002-07-43

2. Zamówienia na produkty Audax można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.audax.net.pl/shop

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską lub Pocztą Polską zgodnie z wyborem klienta..

9. Koszty dostarczenia: Zamówienia na kwotę do 150 zł brutto wysyłamy Pocztą Polską. Koszt wysyłki zgodny z cennikiem Poczty Polskiej. Dla zamówień przekraczających kwotę 1000 zł brutto – płatnych przelewem „z góry” towar jest wysyłany na koszt firmy Audax.
   Szczegółowe warunki dostarczenia towaru znaduja się w dziale Wysyłka i zwroty  

10. Ceny w Sklepie Internetowym AUDAX wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) niezbędne jest wprowadzenie nr NIP w formularzu zamówienia towaru.

13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

14. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

15. W Sklepie Internetowym Audax nie są honorowane karty stałego klienta.

16. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Audax nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

17. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

18. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać tutaj wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

19. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

WARUNKI REKLAMACJI :

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2. Na wszystkie produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 24 miesiące.

3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać tutaj 

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Audax Al.Zwycięstwa 252 Gdynia , 81-540 Gdynia

6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

8. Reklamacji nie podlegają:

   • wymiana oprogramowania w tunerach

   • szkody wyrządzone niewłaściwym użytkowniem

9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:

   • w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.

   • jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.